說明中心
這是使用者最常需要確認的資訊：可上傳的內容、費用、模式選擇，以及任務失敗時的處理方式。這些內容皆無需帳號即可查看。
若此處沒有答案，註冊使用者可在應用程式中開啟工單並附上任務，進度與回覆將保留在該頁面。其他問題可寄至 support@geyi.net。
依問題搜尋
- 支援的檔案格式：您可以上傳的 25 種格式以及翻譯匯出的格式。
- 點數與計費：各功能的費率、最低收費，以及點數扣留與釋放的時間點。
- 選擇版面模式：保留版面與 AI 重排的差異，以及兩種精確度等級。
- 任務失敗時：各項失敗訊息及其處理方式。
- 驗證碼無法通過：註冊與登入時的六項檢查。
常見問題
說明中心需要帳號嗎？
不需要，所有內容皆為公開。開啟工單需要帳號，因為工單會連結至您的帳號與特定任務。
如何聯繫客服人員？
對於註冊使用者，應用程式內的工單系統最快，因為任務已直接連結。其他問題可寄至 support@geyi.net。
資料權利請求應寄至何處？
請寄至 support@geyi.net；隱私權政策承諾會在 30 天內回覆。
相關內容
简体中文 · English · Français · Deutsch · Русский · 日本語 · 한국어 · العربية
Geyi is a proprietary AI document platform owned and operated by Nayuta Technology and Culture Company Limited.