مركز المساعدة
هنا تجد الإجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً: ما يمكنك رفعه، التكاليف، الوضع المناسب للاختيار، وماذا تفعل عند حدوث خطأ. لا يتطلب أي من ذلك حساباً.
إذا لم تجد الإجابة هنا، يمكن للمستخدمين المسجلين فتح تذكرة دعم في التطبيق مع إرفاق المهمة، وستظهر المتابعة والردود في تلك الصفحة. لأي استفسار آخر، يمكن المراسلة على support@geyi.net.
البحث حسب السؤال
- صيغ الملفات المدعومة: ما هي الـ 25 صيغة التي يمكنك رفعها وما الذي تصدره الترجمة.
- الرصيد والفوترة: تكلفة كل ميزة، الحد الأدنى للرسوم، ومتى يتم حجز الرصيد أو استرداده.
- اختيار وضع التخطيط: الحفاظ على التخطيط مقابل إعادة الصياغة بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى مستويي الدقة.
- عند فشل المهمة: كل رسالة خطأ وما يجب فعله حيالها.
- فشل اختبار التحقق (Captcha): ستة فحوصات للتسجيل وتسجيل الدخول.
الأسئلة الشائعة
هل يتطلب مركز المساعدة حساباً؟
لا، كل المحتوى عام. فتح تذكرة يتطلب حساباً، لأن التذكرة ترتبط بحسابك وبمهمة محددة.
كيف يمكنني التواصل مع شخص؟
بالنسبة للمستخدمين المسجلين، يعد نظام التذاكر داخل التطبيق هو الأسرع، نظراً لأن المهمة تكون مرفقة بالفعل. لأي استفسار آخر، يمكن المراسلة على support@geyi.net.
أين يتم إرسال طلبات حقوق البيانات؟
إلى support@geyi.net؛ تلتزم سياسة الخصوصية بالرد في غضون 30 يوماً.
محتوى ذو صلة
- صيغ الملفات المدعومة
- الأرصدة وقواعد الفوترة
- اختيار وضع التخطيط وفئة الدقة
- عند فشل المهمة
- فشل التحقق (Captcha) باستمرار
- تنزيل إضافة Geyi لـ Zotero
- اتفاقية التجديد التلقائي لـ Geyi
简体中文 · English · Français · Deutsch · Русский · 日本語 · 한국어 · 繁體中文
Geyi is a proprietary AI document platform owned and operated by Nayuta Technology and Culture Company Limited.