Geyiへのお問い合わせ

特定のジョブに関するご質問は、タスクが既に添付されているアプリ内チケットデスクが最も迅速です。その他のご用件は support@geyi.net までご連絡ください。

データ権利(アクセス、訂正、削除)に関するリクエストは同アドレスで受け付けており、プライバシーポリシーに記載された期間内に回答いたします。

サポートメール

support@geyi.net。製品の使用方法、請求、パートナーシップに関するご質問、および個人データのアクセス、訂正、削除のリクエストはすべてこのアドレスまでお送りください。

アプリ内チケットデスク

登録ユーザーは、アプリ内で特定のジョブを添付してチケットを作成できます。進捗状況や返信は同じページで確認できるため、やり取りの追跡が容易です。特定のジョブに関するご質問の場合、タスクが既に添付されているため、この方法が最も迅速です。

運営主体

Nayuta Technology and Culture Company Limited (九陔科技文化有限公司)、香港登記。会社サイト:www.nayuta.cloud。

よくある質問

返信はどのくらいで届きますか?

お問い合わせを受領後、可能な限り迅速に返信いたします。プライバシーポリシーに基づくデータ権利に関するリクエストには、30日以内に回答いたします。

翻訳ジョブで問題が発生した場合は、どの窓口を使えばよいですか?

アプリ内チケットデスクが最も迅速です。ジョブが既に添付されているため、どのファイルかをご説明いただく必要がありません。その他のご用件は support@geyi.net までご連絡ください。

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