Contacter Geyi

Pour les questions concernant un travail spécifique, le moyen le plus rapide est le service de tickets intégré, où la tâche est déjà associée. Pour toute autre demande, écrivez à support@geyi.net.

Les demandes relatives aux droits sur les données — accès, correction, suppression — doivent être envoyées à la même adresse et seront traitées dans le délai indiqué dans la politique de confidentialité.

E-mail de support

support@geyi.net. Les questions sur l'utilisation du produit, la facturation et les partenariats, ainsi que les demandes d'accès, de correction ou de suppression de données personnelles, doivent être envoyées à cette adresse.

Service de tickets intégré

Les utilisateurs enregistrés peuvent ouvrir un ticket dans l'application avec le travail spécifique en pièce jointe ; le suivi et les réponses restent sur la même page, ce qui facilite la lecture de l'échange. Pour une question sur un travail particulier, c'est la voie la plus rapide — la tâche est déjà associée.

Entité opérationnelle

Nayuta Technology and Culture Company Limited (九陔科技文化有限公司), enregistrée à Hong Kong. Site de l'entreprise : www.nayuta.cloud.

Questions fréquentes

Dans quel délai répondrez-vous ?

Dès que possible après réception. Les demandes relatives aux droits sur les données conformément à la politique de confidentialité sont traitées sous 30 jours.

Un problème est survenu avec un travail de traduction — quel canal utiliser ?

Le service de tickets intégré est le plus rapide, car le travail est déjà associé et vous n'avez pas besoin de décrire de quel fichier il s'agit. Pour tout le reste, vous pouvez écrire à support@geyi.net.

简体中文 · English · Deutsch · Русский · 日本語 · 한국어

Geyi is a proprietary AI document platform owned and operated by Nayuta Technology and Culture Company Limited.